Política de reembolso

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Política de devolución de 30 días

Tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Condiciones de devolución

Para poder optar a una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni estrenar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.

Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en support@fastsub.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío prepagada, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado primero una devolución.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en un plazo de 3 días hábiles en su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.

Para cualquier pregunta sobre devoluciones, póngase en contacto con nosotros en support@fastsub.com.